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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理平台应如何选择？【92917】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【75518】

2021-01-11

来源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【47840】

2018-04-17

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【49910】

2018-06-07

来源：Servicehot
ITIL中变更管理的意义和常见问题【35242】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【67076】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14235】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITIL4的设计框架浅析【55736】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【21643】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【48637】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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