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服务支持
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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【16924】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
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制造企业ITSM选型怎么避坑？先看落地路径，再看厂商实战【73022】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
制造企业上ITSM，建议按“先评估成熟度、再设计流程、后选工具”的顺序推进，直接买软件很难落地。四川长虹用三年把服务满意...
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Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【24598】
2017-06-08
来源 ：Servicehot
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IT运维管理包含什么？怎么选工具？【28341】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理涵盖基础设施、系统、应用、安全和数据五类工作，并通过服务台、事件、问题、变更等流程形成一套管理体系；选工具先...
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工时管理（工时提醒）【81816】
2018-01-12
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot，站在B端的风口上【81764】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【91587】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【94782】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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有效服务台管理的5个关键度量指标【10511】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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我国正式发放5G商用牌照【52195】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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