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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS的核心价值是什么？【76578】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【90138】

2017-06-25

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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【32750】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【64881】

2018-02-27

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IT 运维服务管理流程【23274】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【73198】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69947】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【41974】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【33318】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【21923】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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