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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot中秋节放假通知【90163】

2017-05-06

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【31399】

2018-09-14

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CMDB是什么【30252】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【86552】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
ITIL事件管理流程设计【29716】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【18371】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【83739】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT维护对企业竞争力的影响【54514】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【35533】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61467】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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