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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【33468】

2018-07-15

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【47812】

2017-07-05

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【79814】

2018-02-06

来源：Servicehot
IT资产管理与ITIL之间的异同点【12584】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【11029】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【26589】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【30750】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot，站在B端的风口上【85601】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
浅析未来大数据的发展趋势【56364】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【75790】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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