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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【63384】

2017-11-01

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【14199】

2018-07-11

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【85299】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【17687】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ServiceHot国庆中秋放假通知【58980】

2017-05-15

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【15577】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【93861】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【46414】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
腾讯云公布云游戏解决方案【76510】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【62824】

2017-04-23

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