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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【99306】

2018-01-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM小程序【13779】

2017-12-15

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商业银行的ITSM系统实施【30255】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
物联网大环境下企业ITSM的变化【78829】

2018-03-20

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【47890】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【69098】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【91499】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【11047】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【66999】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【88820】

2018-11-29

来源：Servicehot

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