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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【36115】

2017-11-28

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【64142】

2018-02-18

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【18542】

2017-07-01

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【74589】

2017-10-16

来源：Servicehot
服务级别管理【90629】

2018-01-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【89944】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【31840】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【97887】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【63401】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【56895】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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