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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【48686】

2018-09-11

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ITIL（Information Technology In...【74244】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
从入门到精通【48288】

2025-08-20

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2025-09-03

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【69293】

2018-06-13

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人工智能与教育大数据峰会·2019【37643】

2018-11-19

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互联网的魅力！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【12678】

2017-04-21

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【66630】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【99295】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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