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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【66624】

2018-01-13

来源：Servicehot
项目管理【51796】

2018-01-28

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【67251】

2018-05-22

来源：Servicehot
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【40756】

2018-08-06

来源：Servicehot
ITIL小知识【58018】

2018-09-04

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【81861】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【18497】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
企业数字化转型带来的四大机遇【87261】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【32645】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【96555】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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