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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【39407】

2018-09-10

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ITIL框架下的服务能力外包怎么选？先看这五个问题再决定【30373】

2025-09-13

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外包IT服务能力，核心不是“省成本”，而是把ITIL里服务能力管理这件事交给更专业的人去做。Servicehot（永服科...
实施ITIL的效益【69706】

2018-06-12

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三、服务质量管理（V1.0）【59440】

2017-07-05

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什么是 IT资产可视化？【12542】

2018-07-06

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【79265】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【25345】

2018-10-16

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2017-04-21

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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【39759】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【19067】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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