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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【80010】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
五个步骤帮您成功实施SLA【20725】

2018-02-05

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【78503】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【91130】

2025-08-20

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【15987】

2018-07-04

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【51369】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【61894】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【26342】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
腾讯云公布云游戏解决方案【31415】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【22275】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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