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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【48404】

2018-06-25

来源：Servicehot
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【24570】

2017-06-12

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【54348】

2018-02-24

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【28069】

2017-05-04

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【34222】

2018-02-10

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【33814】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
IT维护对企业竞争力的影响【60905】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【64924】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【69989】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【70792】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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