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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【71344】

2018-04-02

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企业IT面临的挑战【95377】

2018-07-01

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ITIL4中的服务策略与设计【84183】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【62202】

2017-11-01

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项目管理【49461】

2018-01-28

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行业动态

什么是变更管理？【10168】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【18774】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【27184】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【39346】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
资本为何争抢ServiceHot？【10394】

2018-11-29

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