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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【47787】

2018-08-23

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IT运维管理软件的五大发展趋势【69700】

2018-03-11

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IT运维管理平台应如何选择？【72015】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
ITIL基础知识【15667】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
IT服务管理——SLA推行原则【79944】

2018-03-31

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【80417】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-09-23

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2021-11-09

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2017-04-19

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【26156】

2018-10-12

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