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服务支持
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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【13998】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
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服务级别管理怎么帮企业“量体裁衣”定IT服务？【63415】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
服务级别管理（Service Level Management）的核心，就是像裁缝量体后再做衣服那样，先摸清客户的真实业...
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IT规划方法论：企业怎么做IT规划才不会落空？【12077】
2018-08-15
来源 ：Servicehot
IT规划要落地，核心逻辑是“从业务到技术、从流程到IT”，按现状分析、差距分析、目标提出、蓝图规划、实施规划五步推进，缺...
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金融企业智能化运维的难点【72883】
2023-07-07
来源 ：Servicehot
随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
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2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【88324】
2026-08-31
来源 ：Servicehot
私有云、跨时区分布式 IT 团队如果直接套用公有云 SaaS 版 ITSM，通常会撞上三类问题：数据主权边界不清晰、跨地...
行业动态
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【32292】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【26251】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【20151】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【19708】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【34640】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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