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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【39240】

2018-01-02

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后勤工单系统怎么选？看这三点就够【24524】

2025-09-12

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选后勤工单系统，核心看三点：能否灵活适配多场景、能否自动派单提效率、能否与人事等系统打通。Servicehot 提供的 ...
ITILV4 中的术语理解【19053】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【97271】

2025-09-04

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
宁波金融工单系统怎么选？看这篇就够了【20730】

2025-08-21

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金融机构选工单系统，核心是看它与资金、能耗、ERP等周边系统的集成能力，而不是单看工单功能本身。Servicehot（永...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23422】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【45348】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【79889】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【13211】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【17979】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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