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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【14391】

2018-07-06

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CIO理解ITIL的十个要点【85214】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
机房运维技术五大体系【80763】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【19279】

2017-08-23

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【71936】

2017-06-18

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2018-12-15

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2018-10-13

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【43455】

2018-09-28

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