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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【88765】

2018-08-28

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【92598】

2018-04-10

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【73668】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
全面解析ITSM【75970】

2017-11-02

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ITIL的核心思想简述【97558】

2018-08-02

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【75459】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITIL服务设计和管理的4个P【57074】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【67681】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
腾讯云公布云游戏解决方案【15213】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
自动化运维的5大好处【45183】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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