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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【41424】

2018-06-03

来源：Servicehot
IT运维服务体系建设【46915】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
五个步骤帮您成功实施SLA【88197】

2018-02-05

来源：Servicehot
ITIL4中的服务策略与设计【22796】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【71375】

2017-06-17

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【36781】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【71435】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【92258】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【31048】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【61636】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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