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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【63246】

2018-08-08

来源：Servicehot
ITSM三大要素【16151】

2018-05-23

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的问题有哪些？【58158】

2018-03-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【17881】

2018-01-02

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如何解决企业IT运维管理痛点【63309】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【19499】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【70944】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【23279】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【75726】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITIL4的设计框架浅析【70215】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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