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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

打造智慧社区新标杆【86361】

2025-08-20

来源：Servicehot

物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
ITSM 是什么？和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分？【71012】

2025-09-28

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ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【12045】

2017-06-24

来源：Servicehot
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【83468】

2025-08-20

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
工时管理（工时查询）【83415】

2018-01-23

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【36790】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【38517】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【93737】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【75953】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【84537】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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