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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【58179】

2018-03-14

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【21636】

2017-11-29

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Servicehot ITSOM项目管理【87522】

2017-12-28

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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【16643】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【76948】

2018-08-02

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【91485】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【82796】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【90065】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【47793】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【33803】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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