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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITILV4 中的术语理解【79065】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
如何让企业管理走向流程化管理？【78626】

2018-09-08

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企业数据中心如何高效做运维？【18004】

2018-07-15

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ITIL（Information Technology In...【21207】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【99242】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【64041】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ITSS是什么？【88957】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【52748】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【90385】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
腾讯云公布云游戏解决方案【25697】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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