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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业服务效率的智能利器【15140】

2025-09-14

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客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【37038】

2018-04-10

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【71057】

2018-05-04

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ITIL与DevOps【10226】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【44080】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【33132】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【36395】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
自动化运维的5大好处【58222】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot，站在B端的风口上【61321】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【17526】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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