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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【62520】

2018-07-29

来源：Servicehot
自助服务台——让IT运维效率更高【76360】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
IT运维管理与ITIL【50532】

2017-12-08

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Servicehot 清明节放假通知【99315】

2017-04-28

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【42625】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【48962】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
什么是变更管理？【95945】

2018-09-17

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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【60929】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【15521】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【19923】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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