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服务支持
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【88626】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【66563】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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IT规划方法论【22434】
2018-08-15
来源 ：Servicehot
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IT运维管理系统软件标准性定位【51792】
2017-08-12
来源 ：Servicehot
IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【97489】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
行业动态
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什么是变更管理？【67685】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【47436】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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腾讯云公布云游戏解决方案【29563】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【40071】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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华为的选择——Servicehot ITSM【99862】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
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