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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【10202】

2018-06-25

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【51996】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【36795】

2017-06-09

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ITSM运维平台——报表模块【27485】

2017-10-06

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【46009】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【58320】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【47853】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【57609】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
什么是ITIL？什么是ITSM?【24546】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
腾讯云公布云游戏解决方案【24929】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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