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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【55642】

2018-03-18

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企业IT架构面临的问题及解决之道【33978】

2017-07-20

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【40374】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
企业的IT运维系统应如何选择？【12137】

2018-03-02

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【25482】

2017-07-09

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【40844】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52097】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64488】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【58260】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为的选择——ServiceHot ITSM【56615】

2018-10-30

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