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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

itil4中的三个全新概念【50629】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
IT运维服务管理的实施步骤【35782】

2018-02-10

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ITSS组成要素、实施好处【54103】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
企业信息透明化的价值【38108】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【71737】

2017-06-18

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【42457】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28826】

2018-11-24

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这是选择的力量
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2017-04-21

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IT维护对企业竞争力的影响【64532】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【24056】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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