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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件管理流程设计【95895】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【54006】

2017-06-18

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高效的IT服务管理如何实现【19025】

2017-08-29

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【97037】

2018-01-02

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ITSM实施方法论与路径参考【37945】

2018-08-28

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【80454】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【75802】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【53973】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【90793】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【94038】

2018-11-24

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