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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【80188】

2025-05-16

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
工单系统管理的目标【91339】

2018-09-11

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【17579】

2017-06-25

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【98702】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
IT资产管理与配置管理的区别和联系【74880】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【64790】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【28996】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【67319】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是ITIL？什么是ITSM?【39621】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【64972】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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