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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【55667】

2018-05-23

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【33697】

2018-02-21

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项目管理【38710】

2018-01-28

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【54187】

2018-02-27

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IT运维管理系统就像是一个IT部门的【24252】

2025-08-26

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IT运维管理系统就像是一个IT部门的"智能管家"，它能帮助企业管理各种IT基础设施、网络设备、服务器...

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【10850】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
华为的选择——ServiceHot ITSM【53841】

2018-10-30

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【76905】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【34076】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2018-11-11

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