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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【37356】

2017-10-18

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【18190】

2018-09-08

来源：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【94994】

2025-08-19

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
成功提高IT服务管理水平的三要素【37576】

2018-04-27

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提升IT服务管理效率的关键【43140】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【64103】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【20089】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
腾讯云公布云游戏解决方案【79138】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【70265】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【73654】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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