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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【90689】

2017-12-03

来源：Servicehot
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【21542】

2018-07-11

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【24063】

2017-12-25

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【40835】

2018-09-13

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【19004】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【10725】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【58274】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【24150】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
浅析未来大数据的发展趋势【28887】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是ITIL？什么是ITSM?【56451】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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