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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理中知识【27586】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
IT 运维服务管理流程【60890】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【67236】

2018-08-06

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【39940】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
Servicehot ITSOM客户管理【40380】

2017-12-31

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96867】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【89037】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【19597】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
人工智能与教育大数据峰会·2019【38184】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【37284】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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