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服务支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【55917】
2018-05-16
来源 ：Servicehot
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【62026】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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论IT运维自动化的重要性【92206】
2018-02-23
来源 ：Servicehot
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【17319】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
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企业实施ITSS应注意哪些方面？【66690】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
行业动态
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浅析未来大数据的发展趋势【88241】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【30464】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【25956】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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我国正式发放5G商用牌照【26392】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【98672】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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