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服务支持
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IT服务台基础概念及创建方法【96697】
2017-07-10
来源 ：Servicehot
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业务流程管理的方法步骤【21323】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
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有效实施ITSM流程管理【59698】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【51291】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
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如何选择 ITSM系统【35562】
2017-10-27
来源 ：Servicehot
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【66600】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【61956】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【94507】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【79403】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【63467】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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