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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【61213】

2018-08-09

来源：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【65606】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
ITSM 与其他系统定位【54695】

2018-06-20

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Servicehot 2021年国庆放假通知【56132】

2017-05-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【48494】

2017-12-29

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【25006】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【23295】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【66218】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【32220】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【40085】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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