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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【31876】

2017-12-20

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ITIL中文版适合中国企业吗？ITIL4认证考试用中文还是英文？【34883】

2025-08-21

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ITIL中文版适合中国企业，前提是结合自身规模和目标来用，ITIL4认证考试已支持中文，但英文术语仍需掌握。 ITIL中...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【70249】

2017-10-24

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ITSM实施方法论与路径参考【55988】

2018-08-28

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物业工单系统怎么选：ServiceHot 的 ITSM 方案能解决哪些真实问题【64507】

2025-09-28

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物业公司选工单系统，核心要看它能否把“报修—派单—处理—回访”这条链路的自动化做实，而不是只看有没有工单录入功能。Ser...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【33951】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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2018-11-14

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什么是ITIL？什么是ITSM?【47633】

2018-10-26

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2018-11-11

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