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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【60550】

2018-08-08

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对于企业，IT服务管理做了什么？【20810】

2018-03-07

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项目经理成功的5大关键能力【22232】

2018-08-18

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改进IT服务管理流程重要步骤【53633】

2017-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【78402】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...

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浅析未来大数据的发展趋势【27585】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【73610】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为的选择——ServiceHot ITSM【55176】

2018-10-30

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腾讯云公布云游戏解决方案【72069】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
有效服务台管理的5个关键度量指标【84458】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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