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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——CMDB模块【57262】

2017-10-08

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ITIL的前世及ITIL的难点【69223】

2017-11-09

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【99713】

2018-07-31

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【51446】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
实施IT服务管理要解决的四大问题【18676】

2018-03-07

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【66386】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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2018-11-29

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2018-11-22

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【21089】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
腾讯云公布云游戏解决方案【83304】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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