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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择IT运维管理系统【67023】

2017-10-16

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【65070】

2017-12-12

来源：Servicehot
ITIL4问题管理最佳实践【67635】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【87711】

2018-07-24

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【82554】

2018-03-23

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【56345】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【85240】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【65758】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【39464】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ITIL落地管理软件的选择标准【64794】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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