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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【84903】

2018-06-12

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ITIL与ITSM的联系与区别【27628】

2018-05-20

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ITIL最佳实践面向的用户群体【54188】

2017-11-04

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ITSM运维平台——兼容性【68300】

2018-03-18

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大数据下的企业数字化转型研究与实践【81622】

2022-06-30

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企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【98269】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【95003】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【32404】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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2018-12-17

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【50631】

2018-09-30

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