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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业IT运维效率的智能解决方案【29291】

2025-09-14

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在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【12417】

2025-09-01

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作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...
ServiceHot微信公众号迁移公告【56961】

2017-05-12

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高效的IT服务管理如何实现【64315】

2017-08-29

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【38754】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【38307】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【51286】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITIL4的设计框架浅析【30960】

2017-04-24

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浅析未来大数据的发展趋势【21693】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【96751】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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