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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【39325】

2017-11-23

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【70175】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【20083】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
业务流程管理的方法步骤【37148】

2022-06-21

来源：Servicehot

随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
核心流程之：事件管理【75754】

2018-06-06

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【31981】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【90118】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【13181】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS是什么？【55480】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
什么是工单系统【39417】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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