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服务支持
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集团型企业信息化项目建设，IT部门怎么组织才不踩坑？【24392】
2017-12-12
来源 ：Servicehot
集团型企业搞信息化，难点不在技术，而在集团与下属公司之间“管什么、管到什么程度”的博弈，IT部门要先认清这个现实，再谈规...
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Servicehot ITSM 2.0 与 ITSOM：适合谁，怎么选？【66091】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITSM 工具选型，先看理念是否匹配，再看功能是否落地；Servicehot 定位在 ITSM 2.0 与 ITSOM（...
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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【50355】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
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ITIL认证有效期是多久？怎么规划续证与职业路径【81535】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL基础级认证终身有效，但专家级和大师级认证需要每3年续证一次，续证方式以持续学习和参加活动积累学分（CPD）为主。...
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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【69967】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【15305】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【51203】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【21311】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【86491】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【70444】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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