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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【61292】

2017-07-10

来源：Servicehot

IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...
工单系统经常出问题怎么办？先看这五个低烧点怎么解【44502】

2025-09-14

来源：Servicehot

工单系统本身不会让运维变高效，真正决定效率的是流程设计、分配规则和数据分析能力，所以选型时应优先关注这几个环节的实际功能...
绑定微信公众号【58061】

2018-01-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【40453】

2017-11-11

来源：Servicehot
ITSM企业解决方案怎么选？先看这三点再决定【55580】

2025-09-03

来源：Servicehot

选ITSM方案不必从零研究，直接看它能否解决三个核心问题：工单是否高效闭环、资产是否清晰可控、知识是否复用沉淀。Serv...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46579】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot，站在B端的风口上【37654】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【52119】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【92705】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【66783】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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