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服务支持
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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【93353】
2022-06-13
来源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【99297】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
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服务包管理与授权【48277】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【29698】
2025-04-21
来源 ：Servicehot
关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
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ITSM运维平台——CMDB模块【97338】
2017-10-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73373】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【64709】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【78797】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【28159】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【55221】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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