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ITIL质量改进：从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程，特别是V3到V4的重大更新，以及它与质量管理体系的关系。【73524】
2025-08-27
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ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
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品牌管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的...【61684】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的专业机构。作为业内知名的品牌服务提供商，他们主要为企业提供品牌战略规划、视觉...
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Servicehot ITSOM小程序【80209】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【40614】
2017-11-26
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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【65547】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
行业动态
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【28460】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【74707】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【49402】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【56799】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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ITIL服务设计和管理的4个P【33525】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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