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服务支持
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ITSM系统对企业的重要性【15201】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
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企业IT运维管理系统包含哪些模块？怎么选才合适？【66549】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
IT运维系统的选型，先看它能否覆盖服务台、事件、问题、变更、配置这五个核心模块，再看是否具备自动化与报表能力，最后结合自...
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IT服务管理知识分享【34413】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【54483】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【93208】
2017-05-27
来源 ：Servicehot
行业动态
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用大白话理解 ITSM【13934】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【35569】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【84907】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【40960】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【74866】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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