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服务支持
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ITSM三大要素 【61200】
2018-05-23
来源 ：Servicehot
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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【34249】
2025-04-11
来源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【22584】
2017-10-21
来源 ：Servicehot
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IT运维管理一体化模式【90999】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
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IT 运维服务管理流程【85146】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
行业动态
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什么是变更管理？【56114】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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浅析未来大数据的发展趋势【98289】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【76507】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【80454】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【84794】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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