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服务支持
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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【16039】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
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ITSM企业解决方案：数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用，为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【27212】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
生产管理软件有哪些功能？现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分，通常具备以下核心功能：1. 工单管理：Ser...
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带注册功能的工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【38137】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业服务效率的提升离不开智能化工具的辅助。带注册功能的工单系统正成为越来越多企业的首选解决方案，它不仅...
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浅谈it需求管理问题及应对措施【24596】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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企业管理当重流程管理【36329】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【39900】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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什么是工单系统【39941】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【31228】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【38808】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【59291】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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