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服务支持
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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【17496】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【49462】
2018-02-21
来源 ：Servicehot
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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【28363】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
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以业务改进为目标的流程优化方法【15327】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【46179】
2018-03-16
来源 ：Servicehot
行业动态
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【50493】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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ITIL4的设计框架浅析【92581】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【54874】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52621】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【83276】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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